Chính Sách Bảo Mật qc168

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của qc168 thông qua website chính thức tại qc168.bar và các trang liên kết thuộc sở hữu của nền tảng này. Chính sách áp dụng với mọi hình thức tương tác, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi, liên hệ hỗ trợ và sử dụng tính năng live chat.

Bằng việc sử dụng dịch vụ qc168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

qc168 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú. Thông tin này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản và hoàn thiện hồ sơ xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền (số tiền, thời điểm, phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã CVV của bạn.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập, thời gian hoạt động, các tính năng đã sử dụng, tùy chọn cài đặt trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị và cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng và email trao đổi với qc168.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, bao gồm xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền và ngăn ngừa các hoạt động gian lận trên nền tảng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, thay đổi chính sách và các cập nhật dịch vụ thiết yếu.
• Phân tích, cải tiến chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật của nền tảng qc168.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

qc168 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý các yêu cầu nạp rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (lưu trữ đám mây, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật cần thiết trong phạm vi được ủy quyền cụ thể.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, qc168 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qc168.

5 Lưu trữ và bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với khả năng tiếp cận vật lý và kỹ thuật số được kiểm soát nghiêm ngặt. Thông tin tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.

Sau khi tài khoản bị đóng hoặc không hoạt động trong một thời gian dài, qc168 có thể lưu giữ một số thông tin nhất định trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý về kế toán, kiểm toán và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi.

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 24 tháng để phục vụ việc xem xét khiếu nại.

6 Chính sách cookie

qc168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel) để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật chống giả mạo. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp qc168 cải thiện trải nghiệm và hiệu suất tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qc168.

7 Bảo mật tài khoản cá nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía qc168, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản cá nhân của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qc168 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được kích hoạt trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qc168 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.